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PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Dados Pessoais

A HESTIA respeita o sigilo das suas informações.

A nossa loja é munida com o Certificado de Segurança SSL e, através dele, todas as informações que transitam pela internet são criptografadas.

Nossa loja é segura e utiliza a tecnologia de “Cookies” apenas para facilitar a sua navegação no nosso site. Garantimos que seus dados pessoais são utilizados somente nos procedimentos de compra, personalização e facilitação.

 

Suas informações são registradas no nosso banco de dados de forma automatizada, armazenadas com total segurança e sem a intervenção humana. A sua senha é arquivada de maneira criptografada, permitindo que apenas que você tenha conhecimento dessa senha. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão das notas fiscais e para o envio dos seus produtos.

 

Os números dos cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão e somente elas têm acesso a esses números. A administradora realiza a verificação da transação on-line e nos informa se o pagamento foi liberado.

 

Novidades e Promoções

Os e-mails e telefones informados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas no nosso site. Com sua prévia autorização, enviamos e-mails informando as novidades e promoções da HESTIA.

PRAZOS E ENTREGAS

Após finalizar suas compras, você recebe um e-mail com a confirmação do seu pedido em até 24 horas. Seus produtos são verificados, cuidadosamente embalados, lacrados e postados. O prazo para postagem é contado a partir da liberação do pagamento pelas administradoras de cartão.

 

O prazo de entrega é determinado pelos Correios e varia de acordo com o seu endereço e o tipo de envio escolhido. Caso não haja ninguém para receber seu pedido, após a terceira tentativa, ele será entregue numa agência dos Correios. O prazo para retirada é de 03 dias, caso contrário, seu pedido retornará para o nosso endereço.

Você deve verificar o estado da embalagem quando receber o seu produto e, caso esteja danificada ou violada, não aceite a entrega.

FORMAS DE PAGAMENTO

PagSeguro

 

As informações do seu cadastro estão sujeitas à confirmação.

Caso haja qualquer divergência nos seus dados, você será informado através do e-mail ou telefone cadastrado.

 
 
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